Les créations de Marion
Dernière mise à jour : 19/11/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Marion, créatrice d’objets décoratifs faits main. En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.
1. Informations sur l’entreprise
Marion – Les créations de Marion
Statut : Micro-entreprise Adresse : 21 bis rue de la Boissière, 91140 Villebon-sur-Yvette, France
E-mail : bailliere.m@gmail.com
N° SIRET : 4856872000015
2. Produits
Les produits vendus par Marion sont réalisés entièrement à la main, ce qui implique :
- de légères variations de couleur, forme, marbrure ou texture,
- l’unicité de chaque pièce.
Ces particularités ne sont pas considérées comme des défauts mais comme la signature artisanale de Marion.
Les photos présentées ne sont pas contractuelles : la teinte réelle peut différer selon la lumière ou l’écran utilisé.
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros, hors frais d’expédition.
Marion relève du régime micro-entreprise : TVA non applicable – article 293B du CGI.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais seront toujours appliqués sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Une commande est validée après :
1. transmission des informations nécessaires (nom, adresse, produit choisi),
2. acceptation des présentes CGV,
3. paiement complet.
Marion se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
- non-paiement,
- impossibilité technique ou matérielle de la réaliser,
- demande abusive ou irréalisable.
5. Paiement
Moyens de paiement acceptés :
- Paiement en ligne sécurisé
- Espèces lors d’un retrait (si proposé)
La fabrication et/ou l’expédition démarrent uniquement après réception du paiement complet.
6. Délais de fabrication et d’expédition
Délais indicatifs :
- Produits en stock : 7 à 10 jours ouvrés
- Produits sur commande / sur mesure : 4 à 6 semaines
Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne peuvent engager la responsabilité de Marion.
7. Livraison
Modes de livraison possibles :
- point relais
- domicile
- retrait en main propre (selon disponibilités)
Les frais d’expédition sont calculés selon le poids, la taille du colis et la destination.
Marion n’est pas responsable :
- des retards du transporteur,
- des colis déclarés livrés,
- des colis volés,
- des colis endommagés pendant le transport.
8. Colis endommagé / casse
À réception, le client doit vérifier l’état du colis.
En cas de casse :
- réclamation à faire sous 48h,
- photos obligatoires du colis + produit + étiquette transporteur,
Sans ces éléments, aucun échange ou remboursement ne pourra être envisagé.
Si le transporteur refuse d’indemniser, Marion ne peut garantir un remplacement systématique.
9. Droit de rétractation et retours
Le client particulier dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exceptions : Les produits personnalisés, sur mesure, créés à la demande ou fabriqués selon les choix du client ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
En cas de retour :
- le produit doit être intact, non utilisé, emballé soigneusement,
- les frais de retour sont à la charge du client,
- le remboursement est effectué après inspection du produit.
10. Objets sur mesure
Toute création personnalisée ou sur mesure :
- ne peut être annulée après validation du projet,
- peut nécessiter un supplément selon les demandes,
- n’est jamais remboursable.
11. Propriété intellectuelle
Tous les designs, créations, photos, visuels et contenus de Marion sont protégés. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite sans accord écrit.
12. Protection des données
Les informations collectées servent uniquement au traitement des commandes. Elles ne seront jamais revendues.
13. Litiges
- En cas de litige, Marion privilégiera une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la micro-entreprise.